Nå kan alle lage Copilot agenter uten ekstra betaling

/

Jeg vet mange ansatte i norske virksomheter, både private og offentlige ønsker seg Copilot på jobben. Utfordringen er at M365 Copilot koster 300 kroner i måneden i tillegg til Microsoft 365 de har i dag. Derfor nøler mange virksomheter med å kjøpe dette til alle, men gir det til noen få utvalgte testbrukere. Resten venter, og håper de får det en dag.

Start med Copilot du allerede har

Men, hvorfor ikke ta i bruk det du allerede har tilgang til? Med mindre virksomheten har sperret det har du allerede tilgang til sikker bruk av KI i Copilot Chat, og Copilot i Edge. Les mer om Copilot chat i Har du ikke M365 Copilot? Ikke fortvil. Dette kan du gjøre med Copilot chat

Tidligere har jeg skrevet om utviklingen innen agenter, som mange har store forventninger til. Du kan lese om dette i Påskelesing om agenter (nei, ikke en krimhistorie).
Mange tror de ikke kan lage agenter fordi de ikke har en M365 Copilot lisens. Men det kan du! Du kan til og med få hjelp av Copilot til å lage agenten basert på din beskrivelse av den i naturlig språk.

Kom i gang med en agentmal

Jeg anbefaler imidlertid å starte med en av malene. De er nyttige i seg selv, og gir deg god forståelse av hvordan agenten fungerer. Så kan du videreutvikle denne selv ved å endre instruksjonene.  Prøv selv!

Vi bygger en tekstagent for en kommunikasjonsmedarbeider

I følge Microsoft har de som arbeider med markedsføring og kommunikasjon den høyeste bruken av Copilot. Det er ikke så rart, i og med at  den underliggende GPT-motoren både i ChatGPT og Copilot er en tekstbasert KI-modell.

For å komme i gang med en tekstagent anbefaler jeg å bygge på Skriveveileder-malen.

Finn Copilot Chat og opprett en agent

Åpne Edge, eller legg til en ny fane dersom du allerede har nettleseren åpen. Til høyre i søkefeltet ser du et Copilot symbol. Om du trykker på dette åpner du Copilot Chat. Ser det ikke slik ut hos deg, kan du komme dit ved å skrive cloud.microsoft på adresselinjen i Edge.

Velg å opprette en agent. Her vil du nå se et utvalg av maler. Ser du ikke Skriveveileder, velg Vis alle maler. Velg Skriveveileder og Opprett. Nå er agenten klar og du kan prøve den ut på en tekst.

Bruk skriveveilederen til å vurdere en tekst

Bruk den foreslåtte spørringen, Vurder skrivingen min. Nå blir du ledet igjennom hva du skal gjøre med å lime inn teksten du vil ha vurdert basert på om det er en artikkel, et blogginnlegg eller annet. Her får du både bekreftelser på det som er bra, og forslag til forbedringer.

Rediger agenten. Bygg videre på malen

Nå tar jeg rollen som kommunikasjonsmedarbeider og vil tilpasse agenten til de oppdragene jeg ofte får, slik som å lage en byråbrief, vurdere "tone of voice" i en tekst, lage en heispitch og LinkedIn innlegg basert på en artikkel eller kronikk.

Hva vil du bygge en agent for?

Eksemplet over et bare en av mange bruksområder. Hva vil du få agenthjelp til?

Vil dere ha en kick-start på bruk av Copilot chat inkludert i Microsoft 365, vurder Smart endring workshopen Smart bruk av Copilot Chat med agenter

Påskelesing om agenter (nei, ikke en krimhistorie)

/

Jeg regner med at mange er i ferd med, eller allerede har tatt påskeferie, og kanskje ikke en gang har med PC 😉 Så derfor skriver jeg denne gangen med fremadrettet blikk om utviklingen innen KI-agenter. Både generelt, og spesifikt om Copilot agenter.

Jeg har hatt flere hundre deltakere på Copilot workshops de siste månedene, og rosinen i pølsa er alltid å bygge en agent. Det er ikke sikker det er det som er den største bidragsyteren til deltakerens bruk av Copilot etter workshopen, men det er i alle fall den som de fleste har mest forventninger til.

Ikke så rart det når man kan få inntrykk av at de skal løse de fleste problemer i jobbhverdagen for oss. Nå er vel ikke verden helt slik, men at agenter har potensiale for å hjelpe både ansatte og grupper er helt klart.

Agent-typer etter ambisjonsnivå

Hente og sammenstille

La oss sortere begrepene litt og sa hva som er realistisk i dag, og retningen vi går i fremover. Typen agenter de fleste kan lage nå er for å hente og sammenstille informasjon fra grunnlagsdata, resonnere, analysere, oppsummere og svare på spørsmål om et spesifikt tema. Det kan du gjøre med ChatGPT, Agentbyggeren i Copilot chat *) og andre lignende produkter. Du kan starte fra en mal. For eksempel en karriereveileder, eller en Skriveveileder. Den har jeg brukt og tilpasset til å vurdere tone og format på blogginnlegg og artikler. Du kan også lage en agent fra grunnen av.

I workshopene lager vi ofte en bærekraftveileder som hjelper meg å svare på spørsmål om virksomhetens bærekraft basert på innhold i årsrapport og våre interne dokumenter om planer og mål for sikre bærekraft. Det er bare en av mange muligheter.

Den mest gjennomførte workshopen er Smart bruk av M365 Copilot med agenter

Gjennomføre oppgave

Neste nivå er å lage agenter som utfører handlinger når den blir bedt om det, automatiser arbeidsflyter og gjentakende oppgaver for brukere. Jeg får for eksempel en automatisk oppsummering hver morgen som forbereder meg på min arbeidsdag uten at jeg trenger å be om dette hver gang. Jeg kan også få Copilot til å sende en forespørsel til mitt team hver fredag morgen og be om en kort ukerapport.

Agenten sammenstiller dette til en rapport og presenterer denne til meg. Dette gjøres for meg av Copilot handlinger. Her er vi i startfasen, og vil få stadig flere muligheter.

Autonom, eller selvstendig agent

Agenten opererer uavhengig av meg, planlegger, samarbeider med andre agenter, lærer og eskaler til meg når den ikke selv kommer videre uten min avgjørelse eller instruksjon. Dette ligger lenger frem, i alle fall for oss brukere som ikke utvikler profesjonelle løsninger. Men det er ferdige løsninger rett rundt hjørnet fra Microsoft som finnes i utprøvingsversjon. Selv har jeg startet å teste Microsoft Project manager agent som er innebygget i Planner Premium i Teams.

Den lager utkast til prosjektplan for meg basert på prosjektets mål, og kan gjøre en del av prosjektleveransene jeg, eller andre prosjektdeltakere måtte gjort selv. Mest dokumentleveranser, statusrapporter og oppfølging av leveranser som ikke er på plan. Bygge hus kan den fortsatt ikke 😀

Nylig gjennomførte vi en agentworkshop i en større virksomhet som har tatt i bruk M365 Copilot. Gjennom gruppearbeider kom det opp ideer til mer enn 30 agenter, og hver av de seks gruppene beskrev 1-2 agenter de ville prioritere å lage i etterkant av workshopen. Noen var av typen de kan lage selv, mens noen ville kreve en mer profesjonell utvikling med verktøy og kompetanse ikke vanlige ansatte har. Flere vil også kunne bli realisert uten å ha ekstra lisens for M365 Copilot. Noe å vurdere i din organisasjon?

 *) Agentbyggeren kan du bruke i Copilot Chat selv om du ikke har lisens for M365 Copilot. Da bruker du nettsider eller dokumenter du laster opp som kunnskapskilde. Med lisens kan du referere direkte til dokumenter og artikler på SharePoint. Copilot handlinger og autonome agenter krever lisens for M365 Copilot.

Hva er KI-agenter, og kan jeg lage en selv?

/

Om du er det miste interessert i kunstig intelligens og har brukt Chat-GPT eller Copilot kan du nesten ikke ha unngått å høre- eller lese om agenter. Både ferdige agenter og verktøy for å lage sine egne utvikles av Open AI, Google, Microsoft og mange flere. Men hva er det?

Hva er en KI-agent?

En definisjon som passer de fleste agenter i dag kan være at de er KI-assistenter laget for å automatisere og utføre forretningsprosesser, jobbe med eller for et menneske.

Det arbeides også mye med å utvikle agenter som kan fungere uavhengige av mennesker for å løse oppgaver, og nettverk av agenter som kan samarbeide om å løse en oppgave.

KI-agenter varierer i kompleksitetsnivå og muligheter

I alle kategoriene fra det enkle til det avanserte vil det være muligheter som er lett tilgjengelige for alle brukere, og mer avanserte muligheter for å løse komplekse oppgaver som vil kreve dypere IT-kompetanse og i noen tilfeller også programutvikling.

Modenheten for agenter i dag er størst innen innhenting av data fra en kunnskapskilde. Så kan du som bruker stille spørsmål til agenten. Den vil resonnere, ha en dialog med deg og gi deg svar basert på kunnskap samlet om tema agenten er laget for.

Hvordan virker en agent?

De fleste agenter og verktøy du kan bruke for å utvikle egne agenter kan bruke eksterne kunnskapskilder som består av generell informasjon i KI-modellen og spesifikk informasjon fra Internett, eller opplastede dokumenter.

Hva er forskjellen mellom Copilot agenter og Chat-GPT agenter?

  1. Copilot sikkerhetssystem gjør at dine spørsmål og svar ikke blir delt med Microsoft eller andre. Det betyr at du trygt kan bruke agenten med virksomhetsdata.

  2. Copilot agenter har direkte tilgang til data på interne SharePoint-sider, epost, og dokumenter I Teams, SharePoint og OneDrive. Det har ikke andre agenter.

  3. Copilot agenter kan bruke kunnskap, for eksempel e-poster, chatter og dokumenter som brukere har tillatelse til å få tilgang til, og ferdigheter for å forstå, oppsummere, forutsi, huske, oversette og generere innhold

Bygg en agent for å svare på bærekraftspørsmål

Mange virksomheter må i dag redegjøre for bærekraft, og det kan være man får spørsmål fra myndigheter, journalister og ansatte. Ofte er virksomhetens bærekraftstrategi og initiativer beskrevet i diverse rapporter og planer som ikke alltid er like lett å få oversikt over.

Bruk Copilot agentbygger

I eksemplet i figuren har jeg samlet alle virksomhetens dokumenter om bærekraft på et SharePoint-område. Det utgjør kunnskapen agenten skal basere sine svar på. Så har jeg brukt Copilot agentbygger til å lage en agent som jeg kan bruke for å få svar på spørsmål basert på godkjente dokumenter.

Jeg gir agenten noen tilleggsferdigheter som skal brukes når jeg stiller spørsmål til agenten.

Alt dette gjøres uten noen form for programmering. Du må ha en betalt lisens for Microsoft 365 Copilot for å bygge agenter.

Still spørsmål til bærekraftsagenten

Når agenten er ferdig kan jeg dele den med andre i virksomheten slik at de også kan få svar på sine spørsmål om bærekraft. Du kan velge mellom å bruke standard spørsmål, eller lage dine egne.

Vil dere lære å lage Copilot-agenter? Det er inkludert i workshopen Smart bruk av Microsoft 365 Copilot. Les mer og ta gjerne kontakt om du har spørsmål, eller vil diskutere hvordan dere kan komme i gang med Microsoft 365 Copilot.