Fra tilfeldige treff til presise resultater med Copilot

For å oppnå et resultat du ønsker og forventer å få ved bruk av Copilot er det viktigere å gi den relevant informasjon og styre hvilket innhold Copilot skal arbeide med enn hvordan instruksjonen er formulert. Dette kan vi kalle konteksten spørringen vår stilles i.

Kontekst slår alltid "prompting" - eller bruk av ekkolodd for å finne fisk

Vi lever i en verden der informasjonshavet er enormt. Både på Internett, og interne kilder som SharePoint, Teams og vår egen epost og personlige dokumenter. Dersom vi ikke vet hvor vi skal fiske er det ikke alltid vi finner fisken vi vil ha.

LinkedIn oversvømmes av alle som skal gi oss råd om hvordan skrive den perfekte "prompten" for å få best resultat fra ChatGPT og Copilot. Jeg har sett slike eksempler på spørsmål, som jeg kaller det, som kan være en halv A4-side med detaljerte spesifikasjoner for å få resultatet vi ønsker oss. Å stille tydelige spørsmål er selvfølgelig viktig, men det som kan gi enda bedre uttelling er å være tydelig på hvilke datakilder som skal brukes. Gjør vi det blir det som å bruke ekkolodd for å finne fisken. Da er vi mye sikrere på å få fisken vi vil ha.

M365 Copilot har ekkoloddet du trenger

Når vi bruker Internett som kilde er ikke det så enkelt, men bruker du interne datakilder har du veldig gode muligheter til å styre Copilot til å bruke bare de dataene du ønsker. Fordelen med det er også at du vet at resultatet er basert på en pålitelig kilde. Da kan også spørsmålet formuleres mye enklere.

For eksempel, når vi ber om hjelp til å skrive en e-post, et dokument eller forberede et møte, kan vi peke Copilot til dokumenter, e-poster og kalender for å gi et mer presist og tilpasset resultat. For å forberede et møte trenger jeg faktisk bare å spørre "Hjelp meg å forberede" og så oppgi hvilket møte det er. Copilot vil da finne møtet, epost og dokumenter som er relatert til møtetema.

Styring av kontekst med Teams og SharePoint-områder

En av de mest effektive måtene å styre kontekst på er ved å bruke Teams og SharePoint-områder. Dersom du har et Team for et prosjekt og samler prosjektkommunikasjon, planer og dokumenter der, kan Copilot bruke informasjonen til å gi mer presise svar og forslag.

Vi kan også samle all informasjon om vår bærekraftstrategi, inkludert planer, tiltak og rapporter på et SharePoint-område. Alle kan stille sine spørsmål og referere til dette. Det gir også god mulighet til å lage en agent som alle kan bruke for å få svar på spørsmål om bærekraft og status på ulike områder basert på oppdatert informasjon.

Fordelen med å lage en agent er at vi kan lage standardspørsmål. Bruker vi disse vil alle få det samme svaret basert på kvalitetssikret informasjon. Og jeg som spør alltid få et svar basert på oppdatert informasjon.

Bruk av Copilot Notatblokk

Copilot Notatblokk, lansert i sommer, er et annet nyttig personlig verktøy for å styre kontekst. Der Teams og SharePoint krever felles organisering av data, kan du ved å bruke Copilot Notatblokk samle og organisere informasjon nyttig for deg fra ulike relevante kilder. Har du en Copilot Notatblokk for et bestemt tema eller prosjekt, kan du samle Copilot Sider. OneNote-notater, dokumenter og andre relevante ressurser der.

La oss si at du har en Notatblokk for et prosjekt. Ved å legge til notater om prosjektets fremgang, viktige milepæler og relevante dokumenter, kan Copilot bruke denne informasjonen til å gi mer presise og relevante svar, og den vil ikke bruke andre kilder enn de du har samlet der.

Bruk naturlig språk og referer alltid til pålitelig kilder

Fremfor å lage lange og detaljerte spørsmål, still spørsmålet som om du skulle stille det til en kompetent kollega. Du forutsetter at kollegaen har erfaring og bakgrunn til å forstå konteksten og peker din kollega til nødvendig informasjon for løse oppgaven for deg.

Trenger dere starthjelp til å ta i bruk Copilot på en systematisk måte og sikre god effekt?

Vurder den grunnleggende workshopen for ledere og andre nøkkelpersoner som har M365 Copilot lisens Smart bruk av M365 Copilot med agenter. Alle workshops blir tilpasset til målgruppen med tilpassede scenarier slik at det kjennes relevant ut for din arbeidshverdag.